Dâu tây Hana Mộc Châu Size To Lẫn (22-24 quả/hộp 500g)

Chúng tôi cam kết mang đến cho khách hàng sản phẩm dâu tây tươi ngon, chất lượng cao. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hiếm hoi, nếu sản phẩm gặp sự cố trong quá trình vận chuyển hoặc không đúng như cam kết, chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ đổi trả theo chính sách sau:
1. Điều kiện áp dụng đổi/trả
Sản phẩm bị dập, hư hỏng, mốc hoặc có dấu hiệu hư hỏng do vận chuyển.
Giao sai sản phẩm, sai số lượng hoặc sai loại như đã đặt hàng.
Quý khách phải phản hồi trong vòng 2 giờ sau khi nhận hàng, kèm hình ảnh/video rõ ràng để làm căn cứ xác minh.
2. Các trường hợp không áp dụng
Sản phẩm đã qua sử dụng, không còn nguyên vẹn ban đầu.
Quý khách bảo quản sai cách dẫn đến hư hỏng (ví dụ: không bảo quản lạnh).
Phản hồi sau thời gian quy định (quá 2 giờ kể từ khi nhận hàng).
3. Hình thức hỗ trợ
Đổi sang hộp dâu mới (nếu còn hàng).
Hoàn tiền tương ứng với phần sản phẩm bị lỗi/hư hỏng.
Hỗ trợ phí vận chuyển đổi trả trong trường hợp lỗi do chúng tôi.